“Consultoría y Conexiones a LATAM SAS”, en lo sucesivo denominado “Necesito la Visa” es ÚNICAMENTE responsable de realizar la gestión de los trámites y procesos, así como brindar la asesoría personalizada con la información proporcionada por el cliente. Necesito la Visa NO ES RESPONSABLE del resultado, sea aprobación o negación de los trámites. El solicitante acepta el presente documento, como un acuerdo de prestación de servicios y acepta que está de acuerdo con los Términos Generales y Condiciones de los servicios en cada punto que el presente documento mencione.

Términos Generales

• En el caso de los trámites en los que sean más de una persona los involucrados, siempre habrá un responsable de dicho trámite y este se hará cargo de la información proporcionada a Necesito la Visa. Este solicitante responsable del trámite es quien acepta por voluntad propia hacerse cargo y responsable del trámite de otras personas, y acepta que las demás personas le autorizaron para compartir su información y/o documentos a Necesito la Visa para poder ejercer el llenado de formas.

• No garantizamos ningún tiempo específico para concluir el trámite, Necesito la Visa no es responsable de la disponibilidad de las citas para ningún trámite que realice. Se da un tiempo promedio en base a los últimos solicitantes, más sin embargo, en ningún momento nos comprometemos o garantizamos un tiempo en específico.

• “Necesito la Visa” no puede compartir datos de la plataforma de las citas, esto para cuidar y proteger a otros solicitantes tal como se cita en el Aviso de Privacidad. “Necesito la Visa” no puede compartir ningún dato como correo electrónico, contraseña o nombre a los mismos solicitantes aunque este se encuentre en proceso o se haya concluído el trámite. El solicitante entiende que no se le compartirá dicha información y está de acuerdo con el proceso y tiempo de búsqueda de citas.

• El trámite se puede hacer de forma virtual o presencial en alguna de nuestras ubicaciones. Es responsabilidad del solicitante elegir el tipo de trámite así como de acordar las citas en caso de que fuera presencial. Si “Necesito la Visa” considerara llevar el seguimiento sólo de forma virtual, el solicitante está obligado a aceptarlo.

• Si el solicitante requiere realizar algún cambio o actualizar la información de su trámite (pasaporte, visa, petición etc.) después de que los formularios fueran enviados o que se haya cerrado la solicitud del trámite, tendrá un costo por cada cambio extra, ya que en la mayoría de los casos se realiza el proceso completo nuevamente.

• En el caso de los solicitantes que hayan enviado información para búsqueda de citas de visa a fechas próximas, si el solicitante realiza por su cuenta la cancelación, cambio de contraseña, modifica información, cambia fechas de citas o consulado, es responsabilidad de el mismo el manejo de su cuenta o datos, así como del resultado del trámite.

• Además, en caso de que el trámite del solicitante sea denegado por el gobierno, esté aceptará que ni la Embajada o Consulado están obligados a argumentar los motivos. Necesito la Visa desconoce en todos los casos cual es el motivo de dicha negación.

• La cantidad a pagar por derechos de visado en el banco no es reembolsable, no es transferible y solo válido para una sola solicitud ya que se paga al gobierno de Estados Unidos y este (gobierno de EE.UU.) no hace devoluciones de la tasa en ningún caso.

• Se debe considerar que NO ofrecemos ningún consejo legal y no estamos afiliados con los funcionarios o abogados del gobierno. Si usted siente que puede requerir asistencia jurídica se le sugiere contactar a un abogado debidamente licenciado. Nuestro servicio únicamente es de asesoría y gestión para el llenado y procesamiento de formas de migración.

• El costo de los derechos de la Visa y de nuestro servicio, no es reembolsable una vez realizado el pago total o del anticipo.

• El servicio de Necesito la Visa termina cuando hay alguna resolución, aprobación o rechazo de parte de las autoridades consulares o americanas hacia la petición del solicitante.

• Para cancelar un trámite en curso por causas ajenas a “Necesito la Visa”, el solicitante acepta pagar como penalización por lo menos el 70% del costo de honorarios sin ningún tipo de descuento o precio especial. Una vez liquidado este costo “Necesito la Visa” eliminará la cita del solicitante del portal de citas para visa de los Estados Unidos.

Necesito la Visa NO ES RESPONSABLE de lo siguiente:

• Si existiera algún rechazo de parte de las autoridades estadounidenses, mexicanas ó canadienses en la solicitud de cualquier trámite hecho a nombre del cliente.
• Si el solicitante no acude en el día y hora de sus citas, por cualquier motivo que este fuera.
• Si la Embajada o Consulado hace alguna modificación a las citas de los solicitantes de forma unilateral y por causas ajenas a nosotros.
• Necesito la Visa no es responsable del lugar de las citas a donde el solicitante decida acudir. El Solicitante es quien es responsable de elegir el lugar al que acudirá a sus citas de acuerdo a las opciones de disponibilidad presentadas por Necesito la Visa.
• Que el solicitante no presente la documentación completa el día de su trámite, o todo lo necesario para el trámite.
• La disponibilidad de citas de parte de la embajada y consulados para las citas, aunque se brinda un tiempo promedio de respuesta, no somos responsables ni garantizamos citas en determinado tiempo.
• Si el solicitante no proporciona la información verdadera a nosotros, no somos responsables de los alcances que esta omisión tenga.
• No somos responsables de la documentación de soporte que cada solicitante lleve a sus citas tales como estados de cuenta, cartas laborales, constancias, certificados o cualquier otro documento que el solicitante tenga. Estos documentos SON RESPONSABILIDAD del solicitante y Necesito la Visa no tiene ninguna responsabilidad de lo que el solicitante presente de documentación a sus citas.
• Todo lo expresado por el solicitante durante cualquier entrevista o encuentro con las autoridades. Todo lo expresado tanto verbal como por escrito por el solicitante, siempre es responsabilidad de este último.
• Si al solicitante se le deniega el visado debido a circunstancias que estén fuera de un control lógico por parte de la empresa.
• Si al solicitante se le CANCELA y REPROGRAMA las citas en nueva fecha debido a la CONTINGENCIA SANITARIA y/o PROTOCOLOS establecidos por parte del GOBIERNO AMERICANO ya que está fuera de un control lógico por parte de la empresa.

En Necesito la Visa NO DAMOS CONSEJOS LEGALES, no somos abogados de inmigración ni podemos representar a ninguna persona. Nuestro servicio sólo es brindar asesoría en el llenado de formas.
Al momento de que el solicitante realiza el pago del anticipo y/o envía su información personal para el trámite, se da por entendido que está de acuerdo y enterado de estos presentes términos y condiciones, aviso de privacidad y/o contrato de prestación de servicios.
No hacemos reembolsos por ningún tipo de cancelación de trámite de parte del cliente.
“Consultoría y Conexiones a LATAM SAS” está en su derecho de modificar o cambiar parcial o totalmente los presentes Términos y Condiciones sin necesidad de dar aviso bajo ningún medio.
Agradecemos su preferencia y reiteramos nuestro compromiso y asistencia en todo momento durante la gestión de su trámite.